FAQ

Livraison en Europe

Espagne, France, Allemagne, Italie, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg : 20 € pour les commandes inférieures à 350 € ; livraison gratuite dès 350 €.

Questions fréquentes

Puis-je retirer ma commande en boutique ?

Oui. Le retrait à la boutique Bunique, à Amares, est gratuit. Attendez la confirmation indiquant que votre commande est prête avant de vous rendre en boutique.

Quels sont les frais de livraison au Portugal continental ?

La livraison Standard coûte 4,50 € pour les commandes inférieures à 100 € et est gratuite pour les commandes de 100 € ou plus. La livraison Express CTT coûte 7,50 € pour les commandes inférieures à 100 € et 4,50 € pour les commandes de 100 € ou plus.

La livraison gratuite s'applique-t-elle aussi à la livraison Express ?

Non. Dès 100 €, la livraison Standard est gratuite, mais la livraison Express CTT coûte 4,50 €.

Comment le seuil de 100 € est-il calculé ?

Le montant des articles après application des réductions est pris en compte. Les frais de livraison ne comptent pas pour atteindre ce seuil.

Quand ma commande est-elle expédiée ?

Bunique prépare et remet la commande à CTT le jour ouvré suivant sa confirmation.

La livraison Express est-elle effectuée en 24 heures ?

La livraison Express est estimée au jour ouvré suivant l'expédition, sous réserve de la disponibilité, de la couverture géographique et du fonctionnement opérationnel de CTT. Cette indication est une estimation et ne constitue pas une garantie de livraison en 24 heures.

Comment suivre ma commande ?

Après l'expédition, le code de suivi associé à l'envoi est communiqué, le cas échéant.

Livrez-vous aux Açores et à Madère ?

Les tarifs présentés s'appliquent uniquement au Portugal continental. Ces tarifs et la livraison gratuite ne s'appliquent ni aux Açores ni à Madère tant que les tarifs ne sont pas confirmés.

Quel est le délai pour demander un retour ?

La règle de retour actuellement configurée dans la boutique prévoit les demandes dans un délai de 14 jours.

Comment contacter Bunique ?

Par e-mail à l'adresse buniqueamares@gmail.com.